R.Y

今の役職についてからはプレイヤーとして目の前のお客様や物件に向き合うだけでなく、「どうすれば課全体が円滑に回るか」という視点に変わりましたね。

C.Y

あ、それすごく分かります！
私も最初は「店舗の数字を落とさないこと」が一番の責任だと思っていたんですけど、実際は“組織づくり”の方が重要だなと感じるようになりました。
個人で成果を出すというより、チームでどう成果を最大化するかに考え方が変わりましたね。

塚本

自分はもっとシンプルで、一つひとつの意思決定が全部自己責任になったな、という感覚でしたね。
会社を伸ばすのも、自分の判断次第。でもそれを重く感じるというよりは、「これから何ができるか」とワクワクしていました。

塚本

そうですね。
そもそも年齢は関係ないと思っています。
誰よりもお客様と会社のことを考えて行動している人に任せるべきだと思っています。

R.Y

実際に、「まずやってみよう」と背中を押してもらえる環境でしたね。
提案や改善案に対しても、「やってみて、ダメなら修正しよう」というスタンスなので、挑戦しやすいと感じています。

C.Y

私は最初、正直かなり不安でした…（笑）
「自分で大丈夫なのかな」って。
でも、「なぜ任されたのか」を考えるようにして、自分の強みで勝負しようと切り替えました。 今は、この環境だからこそ得られる成長があるなと実感しています。

塚本

不安があるのは当然だと思います。
でも、管理職でないと経験できないことは多くて、大きく成長できると思いますので、楽しんでほしいです。

R.Y

「当たり前のことを当たり前にやる」チームにしたいですね。
そのうえで、一人ひとりが「この仕事がどんな価値につながるのか」を考えて動ける組織にしていきたいです。

C.Y

私は、個人に依存せずチームとして安定して成果を出せる組織をつくりたいです。
そのために、成功事例を共有したり、再現性のある仕組みを整えていきたいと思っています。
あとは、スタッフが「仕事に行きたくないな」と思わないような、前向きな空気のあるチームにしたいですね。

塚本

それすごく大事です。
ハタスの社員一人ひとりがお客様の利益を第一に考えて、同じ価値観を持って自ら行動できる組織になれば、長期的に繁栄していく会社になっていくと思っています。