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サービススタッフ

旅館にかかわる運営業務全般。フロント・おもてなし・清掃業務

全てのお客様に最高のおもてなしを届ける仕事

仕事内容

おもてなし係

長野県・愛知県にある当社運営の温泉施設にて、旅館にかかわる運営業務全般を担当いただきます。主には、フロント・おもてなし・清掃業務に従事頂きます。
最高のサービスを提供しながら、お客様や社員の声をダイレクトに聞くことでやりがいを感じていただけます。

特徴・魅力

この仕事の特徴

01. お客様との心温まるコミュニケーション

お客様と直接コミュニケーションを取りながら、彼らのニーズや要望に応えます。お客様との会話や笑顔交換を通じて、心温まるコミュニケーションを楽しむことができます。

02. クオリティの高いサービス提供

お客様に対して丁寧できめ細やかなサービスを提供します。清潔な客室や共用スペースの維持管理、おもてなしの心を込めた接客、食事やアクティビティの案内など、お客様に快適で満足度の高い滞在を提供することが重要です。

働く上での魅力

01. チームワークと協力

旅館のおもてなしスタッフは、チームとして協力して業務を遂行します。仲間と協力し合いながら、お客様に最高のサービスを提供するために努力します。チームワークを重視しながら、楽しく仕事をすることができます。

02. 成長とキャリアの機会

おもてなしスタッフとして働くことで、コミュニケーションスキルやサービスマナー、問題解決能力など、さまざまなスキルを磨くことができます。また、リーダーシップを発揮してチームをまとめる役割や、新しいサービスやプロジェクトの企画・立案に携わる機会もあります。

03. 満足感とやりがい

お客様からの感謝の言葉や笑顔を見ることで、やりがいや満足感を得ることができます。お客様に心から喜んでいただけたときの喜びは、何物にも代えがたいものです。

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